A Mormaii foi a grande campe\u00e3 nas categorias Cal\u00e7ados e Varejo Moda do XVI Pr\u00eamio Consumidor Moderno de Excel\u00eancia em Servi\u00e7os ao Cliente, principal iniciativa no setor de relacionamento no Brasil.<\/p>\n
O pr\u00eamio anual compreende seis meses de estudos das estruturas de relacionamento e estrat\u00e9gias de clientes das empresas, avalia\u00e7\u00e3o dos principais canais de contato com seus consumidores e an\u00e1lise conjunta do desempenho de todas as participantes.<\/p>\n
O principal objetivo \u00e9 reconhecer empresas que s\u00e3o refer\u00eancia na rela\u00e7\u00e3o com seus clientes no Brasil e que buscam a excel\u00eancia na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os como um diferencial competitivo do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n
Na edi\u00e7\u00e3o deste ano, o pr\u00eamio foi reestruturado e aperfei\u00e7oado para que o processo de identifica\u00e7\u00e3o fosse ainda mais criterioso, contemplando as mudan\u00e7as que t\u00eam ocorrido em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s estruturas de relacionamento e \u00e0s exig\u00eancias dos servi\u00e7os prestados.<\/p>\n
Em um momento em que o consumidor det\u00e9m cada mais poder nas rela\u00e7\u00f5es de consumo, nos sentimos extremamente felizes em receber um reconhecimento dessa import\u00e2ncia , afinal, estamos sempre em busca da excel\u00eancia dos nossos servi\u00e7os.<\/p>\n
Agora, \u00e9 comemorar mais essa conquista e continuar evoluindo a cada dia para que novos reconhecimentos continuem nos encontrando pelo caminho.<\/p>\n
Parab\u00e9ns, fam\u00edlia Mormaii.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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